不仅是指人们通常意义上理解的扩大销售，还应包括传播效果。实际上，传播效果是一种潜在的销售效果，它的影响比销售效果本身更为巨长远。因此，公共关系广告效果的话应从传播效果和销售效果两方面进行。

　　公共关系广告的传播效果是公共关系广告接受者对公共关系广告本身的记忆、回忆、理解、认识的情况。测定传播效果的指标有注意度、知名度、记忆、视听率、美誉度等。通过对这些指标的测定组织可以由此判定公共关系广告消费者心理效应的影响程度。公共关系广告的传播效果主要取决于公共关系广自身，包括公共关系广告目标的选择、公共关系广告设计的技巧、媒介的选择等诸多方面。

　　公共关系广告的销售效果是指通过公共关系广告活动而呈现出来的产品销售状况，特别是其改善的程度。公共关系广告宣传的重要目的之一就是促进产品的销售，因此，评估公共关系广告的销售效果也是测定公共关系广告整体效果的重要内容之一。如果通过公关广告的宣传，企业的产品销售得到提高、市场占有率提高，则说明该公关广告达到了预期的目的；反之，效果则不佳。销售效果评估，即通过公关广告宣传后，对销售面和销售量进行测定。