形成创意不是空穴来风，更不是闭门造车，没有较为厚实的文化基础，想产生精彩的创意是不可能的。创意团队的成员必须要有比较坚实的文化基础，特别是人文知识的修养，对中国传统文化有深度的了解，具有宽阔的文化视野，博采中外，通晓古今，能够为创意铺垫厚实的基础，否则，创意人员会很快有江郎才尽的掏空之感；同时，创意团队还应有较强的学习力，对现代文化思潮、文化现象及他国文化的特点有较为全面的了解，能够快速更新知识，对现当代国家与国际上所倡导的一些理念与政策有清晰的了解，对组织所处行业有前瞻性的认识。如此，策划创意的思想才可能高屋建瓴，有较高的起点和正确的立场。

策划团队的成员，必须要有较为丰富的社会实践体验，能够了解相关活动中的大量公关策划案例，善于从已有的公关活动中提升才或创新公关活动形式，知晓开展一项公关活动所经历的基本过程及可能遇到的问题等；同时，有广泛的爱好，有较为丰富的生活与事业的成功经验与失则攻体验，善于从总结经验中吸纳具有创建性的思路与做法，举一反三，注重了解有助于公关创意的奇闻逸闻、精思妙法等，使之为创意思路提供源源不断的灵感。

在进行公关策划时，策划团队的成员还应该具备对公众心理的把握能力，善于针对一定区域公众的心理特点，循序渐进地安排活动，以前期预热、中期铺垫、后期高潮、收尾精彩的过程，把公众心理调动到组织者期薑望的状态中，应善于选择出乎公众意料之外的公关活动，吸引更多人的关注，引起目标公众的兴趣与好感，以合乎情理的自然方式获得绝大多数人的参与，把组织的公关活动成功地展开。公关策划重要的目标是影响公众，实现这一目标，需要公关创意团队成员具有很好的了解与把握公众心理的能力。