一个组织或企业创办时，还没有同社会各界建立联系，不能社会所认知，不能为同行所接受，它的社会知名度几乎是零，根本谈不上什么美誉度，因此，此时迫切需要借创办或开业之际进行自我介绍，宣传和推广，以扩大影响。这就像一个刚刚参加工作的年轻人一样，谁也不认识，谁也不熟悉，一切都是陌生的。组织此时就要运用公关手段，建立与媒体、社区、政府、社会团体、供应商、经销商、组织公众的广泛联系。在开幕活动中邀请他们到场，给予足够的曝光度，最好借新闻媒体之口将此次活动大张旗鼓地宣传出去，使组织或企业或产品在公众心目中留下一定的印象，提高组织的知名度。

顾客和消费者在日常生活中往往都有固定的消费习惯和品牌偏好，当新产品或服务出现时，他们常常采取观望的态度。此时企业就要抓住时机，及时运用公关手段并通过各种媒介，向公众进行产品知识教育、产品性能介绍等，以引起消费者的注意，消除观望戒备心理，强化他们的新奇感和好奇心，鼓励他们进行新的尝试，从而接受产品、购买产品。美国歌路博雅美拉达公司开发了一种名叫“安全、轻便4x”型的夹层薄玻璃，强度高，经得重击而不破裂。怎样才能得到同行们的认可呢？恰好，此时美国劳教委员会在霍召开开会议。于该公司公关部抓住这一时机举办了新产品展览。公司把这种新玻璃镶在框架右上角贴上“安全、轻便4x”标签，玻璃背面贴上一张1000美元的支票，旁边放着几个球棒，告示牌上写着：“击破者有奖”。参观的人都可以拿起球棒猛击玻璃三棒，谁能击破玻璃就可拿走支票，赢得1000美元。假如没有人能够击破玻璃，1000美元就将捐给密尔沃基市的孤儿院。展览会隆重开幕时，邀请了新闻界的记者和摄影师，并散发了玻璃强度的实验报告及介绍这一产品的资料。观的人们蜂拥而至，跃跃欲试，却始终没有人能击破玻璃，于是便举行了向孤院捐款的隆重仪式，新闻媒体、电台进行了生动的报道，电视台还进行了直播。展览会获得了巨大成功，随后“安全、轻便4x的玻璃打不碎”传为佳话，公司复印了大量介绍产品的剪报，连同强度实验报告一起寄给建筑商，短时间内就收到50万美元的订单。歌路博一雅美拉达公司展览的成功表明，“安全、轻便4x”夹层玻璃，在众目睽睽之下经得起考验。“真金不怕火炼”，质量确实可靠，试验报告数据的确可信。1000美元的支票丧带来了50万美元的生意。此次活动不仅提高了公司的知名度，而且塑造了公司热心社会公益事业的良好形象。

公关是社会组织为了寻求良好合作作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。当组织发展很快，而组织的声誉又跟不上这种发展速度时，正是公关大展宏图的好时机。企业应该充分利用这个机会广泛地开展公关宣传，以扩大组织影响，提高其社会知名度。雀巢公司在20世纪80年代重新来到中国，至今，雀巢在中国的直接投资累计达到83亿元人民币；2009年雀巢在大中华区的销售额为159亿元人民币，并拥有22家工厂；每天销售超过620万元的雀巢产品。自1990年雀巢在中国内地．的第一家合资厂开始运营，随后，它又在中国及大中华区建了许多工厂，通过利用本土原材料在本地制造同等高品质的食品，替代进口产品，雀巢帮助我国节省了大量外汇。现在雀巢在我国内地销售的产品中有98%是在我国境内生产的。雀巢公司的人士曾说“可口可乐带来的是一个绝密的配方，大众汽车带来的是图纸和技术，而我们不仅要把这些带到中国，还要帮助中国的农场改良奶牛、教中国的农民种咖啡豆，我们甚至试图改变中国延续千年的饮食习惯，而做到这点只有依靠执著、坚持”。雀巢公司的执著、坚持、本土化战略是它进入任何一个国最好的公关手段。雀巢为了在中国卖牛奶和咖啡，真是不；遗余力，针对当时与世界有着极大差异的中国的特殊国情，深入农户，从帮助中国发展鲜奶和咖啡豆的生产开始，历尽艰难，终于在培育市场的同时，也确立了自己在市场上的地位。

组织经过一定时期的努力，在公众记忆中取得一席之地，在社会上已经树立起声誉后，最好不要轻易更改组织名称。更改组织名称容易使公众产生猜疑，容易动摇他们的投资信心，涣散协作关系。如果确因某种原因不得不改的话，就要恰当地运用公关，使组织的声誉损失降到最低限度。当联想从Legend更名为Lenovo时，在公司内外展开了声势浩大的公关活动，一时间联想大厦里每一员工都在不断地重复着“Lenovo”，通过奧运火炬传递和赞助2008年南京奥运会，Lenovo更是响彻了全球，让世界人民认识了Lenovo。