记者：海峡导报，海峡都市报，泉州晚报，活动策划公司，香港商报，泉州电视台，晋江电视台

　　受访者：奥美整合行销传播集团中国区副董事长梁荣志以下简称“梁” ；奥美体育营销总监 强炜 以下简称“强”

　　1．能简单介绍一下奥美嘛？

　　梁:1948年，大卫•奥格威在纽约创立自己的广告公司。今天，奥美已成为世界上最大的市场传播机构之一。与其它代理商相比，我们服务于更多名列世界 500 强的客户，遍布 5 个以上的国家。

　　“成为珍视品牌的人最重视的代理商。”这是全球奥美集团的使命，也是奥美在中国的使命。我们所做的一切都围绕着品牌：致力于为品牌带出生命、建立品牌、保护品牌，让品牌不断地产生利润。

　　正因为此，奥美于1986年率先进入中国大陆，以成为中国最大的国际整合传播集团为远景，专门为品牌服务。今天，我们梦想成真。奥美在南京、南京、南京、南京、香港以及台湾设立多家公司，为众多本土及国际的著名品牌，提供全方位专业服务和策略咨询。 奥美将本地资源优势和国际网络融合一体，创造针对中国市场的强势营销活动。而随着国内外客户在中国市场日趋活跃，奥美在中国正成为最国际化的本土公司，也是最本土化的国际公司 。

　　在中国，奥美是与国内最大及最知名的南京广告公司组成的合资公司。在国际上，奥美是全球最大的传播集团之一的WPP集团的一员。

　　WPP集团在全球103个国家，拥有1,400个办公室，并为当地企业、跨国企业、全球签约客户提供全方位传播服务，包括广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、互动传播、公共关系和公共事务、品牌形象和标识、卫生保健与专业传播等。经由WPP大家庭，奥美能在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。

　　2．奥美为什么进入厦门？

　　梁:作为全球最大的传播服务公司之一，奥美已在120个国家设立474个办事机构。1986年率先进入中国后，奥美更陆续在香港、台北、南京、南京、南京设立多家公司，而选择进入厦门，向二级城市及周边省份地区发展的战略，也印证奥美“最国际化的本土公司，也是最本土化的国际公司”的经营扩展理念。
奥美在厦门设立办公室，正是期待能更好地服务闽南企业，让更多的闽南品牌走向全国、走向世界。奥美亚太区总裁杨名皓先生曾表示：“从合资创建福建奥华奥美到如今进驻厦门，帮助我们在这个充满活力的区域建立一个稳固的立足点，这与我们从珠江三角洲往南及由南京往北的发展战略相符合，”“中国一直是亚太区增长最快的市场，我们预期在未来十年内将超过日本成为世界第二大广告市场，我们坚信，这其中中国东南沿海地区，在未来很长时间内都具有独特的发展潜力。”

　　3．奥美的发展路线？

　　梁:在中国，奥美致力于成为“最国际化的本土公司，也是最本土化的国际公司”。

　　奥美大中国区总裁宋轶铭先生坚信两点：第一，必须用他们熟悉的语言沟通；第二，管理客户期望。

　　4．360°品牌管家简介

　　梁:奥美是“ 360 °品牌观念”的倡导者。十数年以来，奥美一直认为，无论是已经高度发达的西方，还是日趋发展的亚洲、中国，原来铁板一块的所谓“主流受众”都已日渐走向分散。随着有限电视，网络和其他传媒的蓬勃发展，我们需要采用更多样但是更一体化的方式来塑造品牌。

　　网络聊天、短信约会以及即时信息等现代沟通方式说明科技已经极大地影响到“大众”的生活方式，并将会在人们的工作和生活中起到更重要的推进作用。中国如同醒来的睡狮，在品牌市场释放出巨大的机会。而“ 360°品牌管家”，就是当今品牌的制胜之道。

　　360 度品牌管家，是奥美专有的方法，用来持续管理顾客与品牌之间时刻不断发生的各种体验。它是一套信仰、作业方式与操作技巧，让我们深入每一个我们所照料的品牌，钻研出能够让品牌打动人心的诀窍。

　　360 度品牌管家包括三大主要阶段：

　　第一步，要定义出品牌的精髓。通过一个名为“品牌检验”的信息收集过程，我们探索顾客对品牌的真实感受，为品牌勾勒出由顾客的感觉、印象、期待及回忆等等所构成的品牌观感。然后我们把这些真实的体验转成文字 — 我们称此为“品牌写真”。这是未来一切建立品牌的传播活动的出发点。

　　然后我们必须评估品牌所面临的机会和挑战，策划品牌的下一步行动。我们找出品牌的主要沟通对象，通过“品牌扫描”的过程，了解他们到底对品牌的认识有多深。我们厘定出顾客和品牌互动的各个“关键时刻”，并发展出能确保品牌在这些关键时刻闪闪发光的方式。