公关人员之前一般选用“媒体掩盖”作为方针，后来方针多了起来。这就需要思考优先级疑问，即哪些方针更重要?大都受访者标明，“网络媒体掩盖”、“在线可见度”、“传统媒体掩盖”和“外交媒体参加”这几个方针，都是较为常常运用的。而且这几个方针之间好像也有某种竞赛联络。

　　查询闪现，最受等待的公关方针，直指公关界长期以来的一个痛点，而且这个痛点使得公关难以上升至企业战略层面。媒体掩盖、可见度、外交媒体参加等等，这些都只是“输出(output)”，而不是“效果(outcome)”。假定公关人士不能把“输出”与“效果”严密相连，比方，网站流量、转化率、出售条理、ROI，那么，公关依旧只被看成是花销，而不是出资。

　　同理，公关变成企业战略层面的工作、变成品牌战略伙伴这些前景，也会荡然无存。