一、景区调研.. 3

　　(一)景区简介. 3

　　(二)景区特色. 3

　　二、市场细分.. 3

　　三、目标市场定位.. 4

　　四、营销环境分析.. 4

　　(一)乐和乐都主题公园营销环境. 4

　　(二)乐和乐都营销策略中存在的问题. 6

　　五、营销战略.. 6

　　(一) 思想战略. 6

　　(二) 形象营销策略. 7

　　(三) 体验营销策略. 7

　　(四) 服务制胜策略. 7

　　(五) 产品创新策略. 7

　　(六) 灵活定价策略. 8

　　(七) 主题管理策略. 8

　　六、节庆假日营销(以国庆节为例).. 8

　　(一)思想战略. 8

　　(二)具体实施. 9

　　七、宣传促销计划控制.. 11

　　(一)短期宣传促销计划控制(国庆期间). 11

　　(二)长期宣传促销计划控制. 11

　　附件：调查问卷.. 12

　　一、景区调研

　　(一)景区简介

　　乐和乐都主题公园(以下简称乐和乐都)位于离XX主城80公里的XX市XX区，是由一系列国际、国内顶级主题公园规划设计服务商、供应商、建筑商历时4年打造，XX市政府唯一确定认可的主题公园度假群。乐和乐都于2001年开始向游客开放，吸引了XX、四川、云南、贵州等地的游客。每年接待游客200万人次以上，游客量约5 000人次/日，黄金周可达2万至3万人次/日。

　　(二)景区特色

　　乐和乐都集吃喝玩乐生态游为一体，分为地球村、熔岩之城、娱乐天堂、猛兽王国、大型主题演艺、五星级度假区野生世界两江假日酒店六大板块。地球村里汇集了来自世界各地的特色风味美食和旅游商品，在这里你可以领略到炫酷的主题文化演艺;熔岩之城以高科技数字影像娱乐体验为主题;娱乐天堂集合了全球最新最刺激的娱乐设备，将为你呈现全新的惊、险、奇、乐的“西南迪斯尼”;大型主题演艺板块是以动物演艺为主题的文化文艺汇演地;猛兽王国里有来自全球五大洲三百余种近万只珍禽异兽在此云集;而两江假日酒店则是西部第一个以自然生态休闲度假为主题的五星级酒店。

　　二、市场细分

　　人口特征变量：

　　1. 年龄结构：青少年游乐市场、中年人游乐市场、儿童和老年人游乐市场

　　2. 受教育程度：初中以下、高中、大学、研究生

　　3. 收入情况：月收入1000以下、2000-3000、3000-5000、5000以上

　　4. 家庭结构：单亲家庭(一人)、小家庭(2—3人)、大家庭(4～6人，或6人以上)

　　5. 身份结构：学生、教师、周边服务从业者、农民

　　地理因素变量

　　1. 旅行距离：近程、中程、远程

　　2. 地理位置：XX区内、XX市内、四川省、西南片区

　　3. 城镇大小：小乡镇、区县、主城

　　心理因素变量

　　1. 生活方式：“传统型”、“新潮型”、“节俭型”、“奢侈型”

　　2. 性格：外向与内向、乐观与悲观

　　3. 娱乐动机：求新、求名、求放松

　　行为因素变量

　　1. 娱乐时间：节假日，周末，平常时间

　　2. 消费次数：一月一次，三月一次，半年一次，一年一次

　　三、目标市场定位

　　1. 从年龄结构看：定位在青少年和中青年。

　　青少年、中青年占据乐和乐都客源市场的主要部分，乐和乐都对青少年群体吸引力较大。

　　2. 从出游方式看：定位家庭游。

　　“亲子游”在乐和乐都占据较大市场，多为3-4人出游。

　　3. 从职业结构看：学生

　　学生群体为乐和乐都主要客源市场，自由职业者次之。

　　4. 从收入情况看：2000-3000

　　大多数客源群体收入集中在月收入3000元左右。

　　5. 从地理位置看：XX周边区县

　　乐和乐都的游客群体主要来自XX市以及四川省，其次为西南片区。

　　四、营销环境分析

　　(一) 乐和乐都主题公园营销环境

　　1. 社会人口统计分析

　　(1)人口影响

　　乐和乐都的选址在XX，2015年成渝高铁开通后，XX距离主城仅有25分钟车程，距离南京仅1小时车程，XX与成渝两个特大城市的“同城效应”将放大，即一级客源市场与二级客源市场将有机融合，这保证了充足的人口流量。此外，乐和乐都的产品面向儿童、青年、中年、老年等多个年龄阶层，受众多，客源面广。

　　(2)生活方式

　　现代人很多都倍受生活与工作的双重压力，因此越来越重视休闲娱乐来放松身心，主题公园方面提供了一个很好的条件。同时，生活节奏的加快激发了人们的出游欲望，闲暇时间的增多等均成为了促进人们更多地“走出去”的积极因素，也成为乐和乐都发展的一大机遇。

　　(3)价值观改变